Інші політики

Ми гарантуємо повне або часткове відшкодування за дефектні, пошкоджені під час доставки або не такі, як описано, відповідно до умов, зазначених нижче.

Гарантія: надаємо 30 днів повний гарантійний період і 90-денний обмежений гарантійний період безпосередньо від виробника на будь-який наш продукт.

Це розумний період для виявлення будь-яких прихованих дефектів або пошкоджень під час доставки.

Щоб отримати відшкодування або заміну, покупець може надіслати товар назад нам за рахунок покупця. Якщо проблема пов’язана з дефектом виробника, буде нараховано кредит на доставку. З деяких очевидних причин ми можемо прийняти високоякісні фотографії будь-якого виявленого дефекту, щоб розпочати процедуру заміни або відшкодування без повернення пошкодженого товару.

Ця гарантія не поширюється на впущені або зламані предмети.
Будь-який отриманий товар, який має видимі пошкодження внаслідок падіння, укусу собаки/іншої тварини чи сліди агресивних хімічних речовин, не повертається чи замінюється.

Повернення коштів у випадку, якщо товар вам не сподобався, він не підійшов чи не відповідає опису:

Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і перебувати в тому самому стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.

Існують певні ситуації, коли надається лише часткове відшкодування (якщо застосовно). Будь-який предмет не в початковому стані, пошкоджений або відсутній з причин, не пов’язаних з нашою помилкою. Будь-який товар, який повертається більше ніж через 30 днів після доставки.

Після того як ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ:

Ми дуже дбаємо про конфіденційність.

Інформація, яку ми збираємо

Щоб виконати ваше замовлення, ви повинні надати нам певну інформацію, таку як ваше ім’я, адреса електронної пошти, поштова адреса, платіжна інформація, номер телефону та деталі продукту, який ви замовляєте. Ви також можете надати нам додаткову особисту інформацію (наприклад, для індивідуального замовлення), якщо зв’яжетеся з нами безпосередньо.

Чому нам потрібна ваша інформація та як ми її використовуємо

Ми покладаємося на низку правових основ для збору, використання та поширення вашої інформації, зокрема:

• якщо це необхідно для надання наших послуг, наприклад, коли ми використовуємо вашу інформацію для виконання вашого замовлення, вирішення суперечок або надання підтримки клієнтам;
• коли ви надали свою згоду, яку ви можете відкликати в будь-який час, наприклад, підписавшись на мій список розсилки;
• якщо це необхідно для виконання юридичного зобов’язання чи ухвали суду, або у зв’язку з юридичною претензією, як-от збереження інформації про ваші покупки, якщо цього вимагає податкове законодавство;
• якщо це необхідно для наших законних інтересів, якщо ці законні інтереси не переважають вашими правами чи інтересами, наприклад 1) надання та покращення наших послуг. Ми використовуємо вашу інформацію для надання послуг, які ви запитували, і в наших законних інтересах для покращення наших послуг; 2) відповідність Політиці та Умовам використання Shopify. Ми використовуємо вашу інформацію, якщо це необхідно для виконання наших зобов’язань згідно з Політикою та Умовами використання Shopify, оскільки цей онлайн створено та керується на платформі Shopify.

Обмін інформацією та її розкриття

Інформація про наших клієнтів важлива для нашого бізнесу. Ми надаємо вашу особисту інформацію з дуже обмежених причин і за обмежених обставин, а саме:

• Shpify. Ми надаємо Shopify інформацію про те, де розташований цей онлайн-магазин, якщо це необхідно для надання вам наших послуг і дотримання наших зобов’язань як згідно з Політикою Shopify, так і Умовами використання Etsy.
• Постачальники послуг. Ми залучаємо певних довірених третіх сторін для виконання функцій і надання послуг нашому магазину, наприклад компанії доставки. Ми передамо вашу особисту інформацію цим третім особам, але лише в тій мірі, в якій це необхідно для надання цих послуг.
• Перекази бізнесу. Якщо ми продаємо або об’єднуємо наш бізнес, ми можемо розкривати вашу інформацію в рамках такої транзакції лише в межах, дозволених законодавством, включаючи постачальників платіжних послуг і торгових агентів, таких як PayPal, 2Checkout, WesternBid тощо , ви можете побачити список доступних методи оплати.
• Дотримання законів. Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та ділитися вашою інформацією, якщо ми добросовісно вважаємо, що це обґрунтовано необхідно для: (a) відповіді на судовий процес або на державні запити; (б) забезпечення виконання наших угод, умов і політики; (c) запобігання, розслідування та вирішення проблем шахрайства та іншої незаконної діяльності, безпеки чи технічних проблем; або (d) захищати права, власність і безпеку наших клієнтів або інших осіб.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для надання вам наших послуг і як описано в нашій Політиці конфіденційності. Однак від нас також може вимагатися зберігати цю інформацію для виконання моїх юридичних і нормативних зобов’язань, вирішення суперечок і забезпечення виконання наших угод. Зазвичай ми зберігаємо ваші дані протягом наступного періоду часу: 4 роки.

Передача особистої інформації за межі ЄС

Ми можемо зберігати та обробляти вашу інформацію за допомогою сторонніх служб хостингу в США та інших юрисдикціях. У результаті ми можемо передати вашу особисту інформацію в юрисдикцію, де закони про захист даних і державне спостереження відрізняються від вашої юрисдикції. Якщо ми передаємо інформацію про вас за межі ЄС, ми покладаємось на Privacy Shield як правову основу для передачі, оскільки Google Cloud має сертифікат Privacy Shield.

Ваші права

Якщо ви проживаєте на певних територіях, у тому числі в ЄС, ви маєте низку прав щодо вашої особистої інформації. Хоча деякі з цих прав застосовуються в цілому, деякі права застосовуються лише в певних обмежених випадках. Ми описуємо ці права нижче:

• Доступ. Ви можете мати право отримати доступ і отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, зв’язавшись з нами за допомогою контактної інформації в розділі «Контакти» цього сайту.
• Змінити, обмежити, видалити. Ви також можете мати право змінювати, обмежувати використання нами або видаляти вашу особисту інформацію. За відсутності виняткових обставин (наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати дані з юридичних причин), ми зазвичай видаляємо вашу особисту інформацію за запитом.
• Об'єкт. Ви можете заперечити проти (i) обробки нами частини вашої інформації на основі наших законних інтересів і (ii) отримання від мене маркетингових повідомлень після надання прямої згоди на їх отримання. У таких випадках ми видалимо вашу особисту інформацію, якщо у нас немає переконливих і законних підстав продовжувати використовувати цю інформацію або якщо це необхідно з юридичних причин.
• поскаржитися Якщо ви проживаєте в ЄС і бажаєте повідомити про занепокоєння щодо використання нами вашої інформації (і без шкоди для будь-яких інших ваших прав), ви маєте право зробити це в місцевому органі захисту даних.

Як з нами зв'язатися

Якщо у вас виникли запитання чи зауваження, ви можете зв’язатися з нами за адресою gcartis@ukr.net

Також Ви можете не турбуватися про несанкціонований спам електронною поштою після покупки в нашому магазині